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关于条码扫码枪作为光学、机械、电子、软件应用等技术紧密结合的科技产品,在物资入库、分类、出库、盘点和运输等方面,可以全面实现条码管理模式,既方便迅速、快捷,又保证了信息准确。但是条码扫码枪作为电子设备长时间使用难免会出现故障,比如扫描枪扫不出条码。这里我汇总了扫描枪常见故障及解决办法,希望对大家的工作有所帮助。
故障一:条码扫码枪扫不出条码
解决方法:这种情况要先要了解清楚,是可以扫描条码但不上传呢,还是出激光但是不扫描条码呢。可以扫条码但是不上传到电脑就是电脑与扫描枪没连接好,如是有线的要检查端口和线,如果是无线的就要重新设置配对接收器。也有可能是以下有几种可能的原因:
1、没有打开识读这种条码的功能;
2、条码不符合规范,例如缺少必须的空白区,条和空的对比度过低,条和空的宽窄比例不合适;
3、阳光直射,感光器件进入饱和区;
4、条码表面复盖有透明材料,反光度太高,虽然眼睛可以看到条码,但是采集器识读条件严格,不能识读;
5、硬件故障,和你的经销商联系进行维修。
故障二:LED不亮,无蜂鸣声,无激光
解决方法:可能是条码扫码枪电源不通,扫描枪未通电或数据线接口已松动,接触不良。检查扫描枪线材,确保计算机供电正常,数据线重新和扫描器连接一次。
故障三:接串口线后,读码无数据传输
解决方法:可能是没有设置成串口模式或通信协议错误。要将扫描串口模式设置成串口模式,重新设置成正确的通信协议。
故障四:扫描一个条码后死机或使用USB线材时电脑显示无法识别USB设备
解决方法:可能是线材不良引起数据无法传递而死机和USB设备不良。需要找经销商购买更换线材。
故障五:扫描使用均正常,键盘不能使用
解决方法:可能是条码扫码枪内部IC不良烧坏。需要退回生产厂商维修。
故障六:激光常亮
解决方法:可能是扫描了说明书设置条码成常亮模式。需要恢复出厂设置退回生产厂商维修。
故障七:通电后没有提示音,按按键没有光
解决方法:可能是扫描器电源不通,扫描器未通电或数据线接口已松动,接触不良。需要检查扫描器线材,确保计算机供电正常,数据线重新和扫描器连接一次。
故障八:使用串口数据输出乱码
解决方法:可能是该扫描器为非标准串口扫描器。需要查看该扫描器是否为对应接口。
故障九:蓝牙扫描器无法正常连接电脑
解决方法:可能是蓝牙不匹配,需要插入厂家提供的蓝牙接收器,并按照说明书查看相应系统的连接方式,进行连接。
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