这家理发店有点牛
：有会员卡也不让刷 只收现金

来源：新民晚报
作者：徐驰，王蕙蓉
还没到农历新年
，就有一些店家为了“涨价”开始“变着法子”改变“游戏规则”。近日
，有微博网友向@新民晚报社会新闻爆料，去年12月
，他刚在一家理发店内办了会员卡，今年1月初，他前去理发时，却被告知不能使用会员卡
，结账必须支付现金
。
过年涨价不能用卡
“去年12月
，我在‘大票子理发店’里办了一张会员卡
。今年1月的一天
，理完发后
，商家却告诉我，只能付现金。”周先生表示，店家给出的理由是
：过年了，店里要统一涨价，整个1月份都只能现金结账
。周先生感到莫名其妙，他说，就在上个月办卡时，店长也压根没提过这事
。进店时，门上也没贴任何告示。“理发时，没有一个服务员向我提过这茬
。等理完发了
，才告知我不能用会员卡，这算什么‘套路’

？”对此，周先生很气愤，他认为，理发店擅自决定支付方式

，不合规矩，并且严重侵害了消费者的利益。
他随后同店家起了争执，没想到，店家却态度恶劣，一名店长甚至爆出粗口
，还用污言秽语侮辱了周先生。周先生随即报了警，在民警的协调下，店家这才同意从他的会员卡里扣了钱。
权益被侵卡不让退
难道今后我每次消费，都要靠报警协商，才能用卡？周先生越想越气
，越想越不合理
，于是以商家违约在先为由

，提出了退卡要求。想不到，却被店方一口回绝。在同商家的交涉中
，周先生始终被店长要求“理解一下”。“要我理解商家，那谁来理解我？”没想到，理发店的态度也越变越差
。“你吼什么吼？我在这里开店四年了，没见过你这么牛的人。有钱就别来我这种小店啊
！”此话一出，让周先生更是愤懑不已。“店家为了涨价，需明码告知消费者，但如果这样变着法子来‘算计’，我拒绝‘买单’！”
店方坚称“这是规矩”
近日


，记者辗转联系到这家理发店的店长。关于1月份不能用卡的规定，这名店长解释说：“这是我们店里的‘规矩’，每年1月份都是如此
，不可以刷卡，但可以按卡的折扣付现金。”店长坦言，在顾客办卡时
，确实没有主动告知，店里也张贴了告示
，只不过，没贴在门口的醒目位置
。当记者问及店长是否“爆过粗口”时，店长本人承认说过脏字

，但他解释，那是一时气话。
而对于网友的“退卡”要求
，店长依旧表示拒绝
。当记者提及，私自“定规矩”，是否涉嫌侵犯消费者的权益时
，店长才略微“松口”
，称顾客可在3月份来店里办退卡手续。为何还要等两个月才能退卡？店长只是含糊地说，这两个月“实在不行”。
构成违约可予起诉
记者就此事咨询了法律界相关人士。北京世泽律师事务所上海分所连晏杰律师表示，按规定，消费者在办理预付费卡时
，要书面告知
，如果合同中对相关内容有所约定，那么就应当按照相关内容执行；如果合同里没约定，商家单方面制定规则，根据《合同法》中相关规定
，由于商家的原因导致合同目的没办法实现，商家构成违约。“基于此
，我认为消费者的要求退卡的诉求，于情于理，都应该得到支持。”
另外
，连晏杰还建议
，消费者可以向工商
、消保委等部门反映。根据规定，商家发放单用途预付卡必须向商务委等相关部门报备
，一旦核实商家未经备案就发卡，不仅会被相关部门处罚，消费者在需要起诉时

，也能作为相应的法理支撑
。