这家理发店有点牛：有会员卡也不让刷 只收现金

来源
：新民晚报
作者

：徐驰，王蕙蓉
还没到农历新年，就有一些店家为了“涨价”开始“变着法子”改变“游戏规则”。近日，有微博网友向@新民晚报社会新闻爆料
，去年12月，他刚在一家理发店内办了会员卡

，今年1月初
，他前去理发时，却被告知不能使用会员卡，结账必须支付现金。
过年涨价不能用卡
“去年12月，我在‘大票子理发店’里办了一张会员卡。今年1月的一天

，理完发后，商家却告诉我
，只能付现金。”周先生表示，店家给出的理由是：过年了，店里要统一涨价
，整个1月份都只能现金结账
。周先生感到莫名其妙
，他说，就在上个月办卡时
，店长也压根没提过这事。进店时，门上也没贴任何告示。“理发时，没有一个服务员向我提过这茬
。等理完发了，才告知我不能用会员卡，这算什么‘套路’？”对此
，周先生很气愤，他认为
，理发店擅自决定支付方式

，不合规矩，并且严重侵害了消费者的利益。
他随后同店家起了争执
，没想到

，店家却态度恶劣
，一名店长甚至爆出粗口
，还用污言秽语侮辱了周先生。周先生随即报了警，在民警的协调下
，店家这才同意从他的会员卡里扣了钱

。
权益被侵卡不让退
难道今后我每次消费，都要靠报警协商，才能用卡？周先生越想越气

，越想越不合理，于是以商家违约在先为由
，提出了退卡要求
。想不到，却被店方一口回绝。在同商家的交涉中，周先生始终被店长要求“理解一下”
。“要我理解商家，那谁来理解我？”没想到
，理发店的态度也越变越差。“你吼什么吼？我在这里开店四年了，没见过你这么牛的人。有钱就别来我这种小店啊
！”此话一出，让周先生更是愤懑不已。“店家为了涨价
，需明码告知消费者，但如果这样变着法子来‘算计’，我拒绝‘买单’！”
店方坚称“这是规矩”
近日，记者辗转联系到这家理发店的店长。关于1月份不能用卡的规定，这名店长解释说：“这是我们店里的‘规矩’
，每年1月份都是如此
，不可以刷卡
，但可以按卡的折扣付现金
。”店长坦言，在顾客办卡时

，确实没有主动告知
，店里也张贴了告示，只不过

，没贴在门口的醒目位置。当记者问及店长是否“爆过粗口”时，店长本人承认说过脏字，但他解释
，那是一时气话
。
而对于网友的“退卡”要求，店长依旧表示拒绝。当记者提及，私自“定规矩”，是否涉嫌侵犯消费者的权益时，店长才略微“松口”，称顾客可在3月份来店里办退卡手续
。为何还要等两个月才能退卡？店长只是含糊地说
，这两个月“实在不行”。
构成违约可予起诉
记者就此事咨询了法律界相关人士
。北京世泽律师事务所上海分所连晏杰律师表示
，按规定
，消费者在办理预付费卡时
，要书面告知
，如果合同中对相关内容有所约定
，那么就应当按照相关内容执行；如果合同里没约定，商家单方面制定规则，根据《合同法》中相关规定，由于商家的原因导致合同目的没办法实现，商家构成违约
。“基于此
，我认为消费者的要求退卡的诉求
，于情于理，都应该得到支持。”
另外，连晏杰还建议，消费者可以向工商、消保委等部门反映。根据规定，商家发放单用途预付卡必须向商务委等相关部门报备
，一旦核实商家未经备案就发卡，不仅会被相关部门处罚
，消费者在需要起诉时，也能作为相应的法理支撑。