阳谷农商银行:积极构建“一卡通用智慧社区”生态圈
来源:聊城新闻网
为深入贯彻落实省联社党委“123456”总体工作思路和省联社党委提出的“一卡通用智慧社区”建设工作要求,阳谷农商银行牢牢把握“三个面向”市场定位,坚持“科技便民、金融利民”的发展理念,以网格建设为主线,以“一卡通用智慧社区”为抓手,不断加快社区基础服务布局,打造足不出户缴费新模式和便民生活新场景,积极构建“一卡通用智慧社区”生态圈。截至目前,该行共对接小区158个,筛选符合条件小区38个,拓展成功小区20个,导入客户数据500余条。
加强组织领导,压实主体责任。一是组织召开“一卡通用智慧社区”建设专题会。针对如何抓落地、出成效,多次组织相关部门人员认真学习智慧社区建设工作要求和标准,明确工作目标和步骤,成立以董事长任组长,其他班子成员为副组长的营销推广领导小组,负责智慧社区建设的总体部署与推进工作,进一步压实各层级、岗位人员责任,切实将“一卡通用智慧社区”建设作为社区网格营销拓展的突破口。二是完善激励考核机制。将“一卡通用智慧社区”营销考核纳入《阳谷农商银行外拓网格营销考核办法》中,依托社区“代理型网点”及小区物业,积极推广智慧社区一卡通用系统,通过关键人营销、客户转介绍等拓展业务,明确每家城区支行每个月最低签约2个小区,实现线上运作1个小区的总体目标。
坚持上下联动,做到分层营销。紧紧围绕“一卡通用智慧社区”建设,协同开展联合攻关、联动营销。一是总行层面。加强与房地产服务中心、街道办事处、城乡供水服务中心、天然气公司等政务和企事业单位对接,获取准确、详实的物业公司、社区等信息,梳理详细的物业管理情况、负责人等,并按照区域网格划分原则,将物业清单台账匹配到城区各支行开展业务对接。截至目前,已全部获得县域30家物业公司,共筛选出33家符合条件的小区。二是支行层面。城区9家支行按照总行下发的物业小区清单,结合前期网格化建设取得的成果,逐一梳理辖区网格内社区情况,摸清小区规模、社区管理模式、是否有物业系统等情况,通过分析不同物业的特点和合作模式,因地制宜、统筹推进“一卡通用智慧社区”建设工作。截至目前,已对全部小区对接完毕。
做到精细管理,打造智慧社区生态圈。一是丰富社区活动。9家城区支行充分发挥网格关键人作用,加强与物业公司、业主等紧密联系,主动开展“进社区”业务拓展活动,以“智慧共享”为主题,对城区33家物业小区进行清单式地推,坚持开展一个对公账户、一个企业智e通、一个授信、一个聚合支付“四个一”营销。截至目前,已签约“一卡通用智慧社区”线上协议20份,已为7家物业小区注册“一卡通用智慧社区”系统,新开物业对公账户14个。二是打造精品标杆社区。为确保“一卡通用智慧社区”建设有效推进,该行充分借助政府打造“红旗驿站”的有利时机,选取金紫南苑和泰格小区作为试点小区,借助前期网格化建设搜集的基础信息,通过“理论+实践”的方式对上线系统进行精细化学习,并组织辖内支行负责人与该物业小区进行精准对接,一对一演示系统功能及好处,得到了物业负责人的大力支持。截至目前,共录入客户信息500余条,为构建支付便捷、优惠共享、服务互联的“金融—生活生态圈”奠定坚实的基础。