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        行业新闻

        你一定不知道 ,你的餐厅提前收款关系到你的翻台率吧?

        来源 :搜狐新闻

        目前餐饮存在着两种结账方式:一是先付后吃,一是吃完结账。

        两种付账方式 ,到底好不好 ,你的餐厅又适合哪种呢?

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        可能你还不知道,先付后吃居然能提高翻台率 ?

        其实不论是餐前结账还是餐后结账 ,饭店最终的目的都是增加收入。但是区别在于,中低档餐厅的顾客往往是普通消费者 ,而高档餐厅的顾客往往是有钱人。

        所以一些饭店的做法是,面对普通消费者 ,与其让他们吃完饭再坐着聊天,不如增加翻桌率。

        顾客在享用正餐的时候 ,不单单是在花钱买吃的 ,还在租用这一小块地方。对于饭店而言,为实现利益最大化 ,他们很想在你吃完结账后就赶紧让你闪人。

        当然了,餐厅是不会这么干的。所以一个替代方法就是,让你先付账 。这个对于提高翻台率真的有效吗?

        餐馆曾经还做过实验,提前付账让翻桌率提高了百分之八十。

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        餐前结账和餐后结账的区别

        没有付钱的客人觉得占着桌子再正常不过了。他们在那刷朋友圈,聊几个小时的天 ,感觉很舒服。

        他们是否会再点些东西已经不重要了 ,重要的是还存在着继续点东西的可能性 ,而这给予了他们一直占桌的道德支撑。

        已经付过钱的客人就没有这种理所当然的感觉了。他们本来能点更多的东西,但边际效应递减和消费的惰性让他们放弃这么做。他们会感到不自在,并产生负罪感 ,于是吃完就赶紧闪人。

        这完全取决于饭店的经营模式。如果是个低端饭店 ,这种策略屡试不爽。如果是个高端饭店,那就花上150美元买瓶好酒,让自己能多待会儿 。

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        什么餐厅适合后买单?

        如一般的酒店,客户进来,坐下,看菜单 ,点餐,吃饭,过程中有可能加买啤酒或饭食 ,这种情况只能是后结账。

        什么餐厅适合先买单 ?

        如肯德基或者其他快餐 ,客户来前台点,点完就当场拿走,顺便买单也不麻烦。且快餐店一般没有服务员 ,客户也比较零散,跑单风险比较大。

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        餐前结账比较适合快餐,原因如下 :

        第一、可以解决人手不足问题 ;

        第二、餐前结账更为方便快捷 ,餐前结账的餐厅座位较多较散 ,没有固定的台号,客流量较大 ,可以杜绝跑单 ,霸王餐的现象;第三、餐前结账的餐厅,一般客人在一次点单之后不会再加餐。

        这里快餐的定义很广 ,不只是麦当劳肯德基这样的洋快餐 ,盖饭,面条 ,粥 ,包子等快捷中餐也包含在内 。

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        餐后结账比较适合大型餐饮业,原因如下 :

        第一,餐前就要付款对于这类群体会比较尴尬 ;

        第二,他们很有可能在一次下单之后再次加餐;

        第三,饭后抢结单也是风俗之一。

        不同的餐馆类型,不同的收费模式。低档餐厅在经营策略上,有侧重考虑翻台率。而高档餐厅较多会重视顾客的体验。


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