疫情未结束，快到期的会员卡怎么办？

来源：齐鲁壹点

受新冠肺炎疫情影响
，许多商家尚未营业，有些市民手中的会员卡即将过期。近日，东营市民刘女士拨打了一家游泳馆电话，电话一直无人接听，刘女士担心自己手中的会员卡失效，向本报打来热线电话
。那么疫情期间产生的损失该由消费者来承担吗
？2月25日上午，东营市民刘女士告诉记者，她在整理钱包时，发现有健身卡、游泳卡
、理发卡等多种会员卡。“我的这些卡有的是季卡
，有的是年卡，年卡倒是感觉不所谓，主要是季卡马上就要过期了
，一张游泳卡春节前只用了一次，不知道商家还承不承认
。”刘女士说，商家电话打不通应该是还没营业吧
，即使现在营业
，她也不会去游泳的，现在不能去人员密集的地方
，更不用说游泳馆了。但是
，等疫情结束后
，游泳馆再通风消毒
，估计她的会员卡也就到期了，会员卡到期后还能不能用
，她心里没底
。受疫情影响
，顾客手里的会员卡能否在疫情后延期
，继续享受应有的服务，应该是很多人关心的问题。记者就此事联系到东营市康力健身俱乐部，该俱乐部刘经理告诉记者，1月27日


，康力健身俱乐部发出暂停营业的公告，恢复营业时间另行通知。截至2月26日
，仍未开始营业。刘经理告诉记者：“我们俱乐部的会员卡分很多种
，有的是次卡

，有的是半年卡、年卡等，我们统统将时间进行顺延，疫情持续多久

，我们就顺延多久。”东营市康元法律服务所刘海东主任告诉记者，按照《合同法》的规定
，第一种情况是因不可抗力致使合同无法实施
，双方可以解除
；第二种情况是受不可抗力因素影响，在不可抗力消失后
，可对未履行完的合同进行顺延，按照最高人民法院刚发布的公告，新冠肺炎疫情认定为不可抗力
，合同应当顺延。如果商家未履行完合同，单方面终止合同的话属于违法行为
。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 任小杰