黑猫投诉
：大条收银员多收钱，不能退现金，几天了还没退（已解决）

来源
：黑猫投诉

消费者“匿名”在7月17日向黑猫投诉平台反映

：“13号
，周末我在深圳宝安中心一个药房买了一盒风湿寒痛片，标价是498元，收款员在收款的时候不慎将他人购买的药品（六味地黄丸
，价格192元）当成了我的

，多收取了192元

，尴尬，我不需要补肾
！

！当时我发现并让店员返还多收的钱，店员操作之后告知我退款会在半小时内到账，我赶时间先离开然后忘了，晚上想起来发现退款没有到账，致电当事药店多次对方坚持系统已经退款，并告知我退款方是广州的一家第三方支付平台合利宝，如实际上未到账可以向合利宝咨询
，于是我致电合利宝，合利宝的客服帮我查询到了这笔交易
，并且说尽快解决

，不过目前还没收到退款
，希望能尽快帮我退了吧。”
商家“合利宝”7月17日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”
投诉详情：大条收银员多收钱
，不能退现金，几天了还没退
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