物理呼叫器主要放置在网点营业大厅服务区工作人员的柜面上，与排队主机配合满足柜面服务人员进行排队呼叫管理的需要（包括：签到、签退、呼叫、暂停、重呼 、选呼 、转移）、服务评价 、求助大堂经理等等） 。
1）操作简单，实时显示提示和等候人数等信息 ，人机界面友好。
2）采用433MHz无线通讯方式 ，可视范围通讯≤100米 ，免布线，可靠性强。
3）通过USB口外接评价器 ，支持顾客对柜员服务质量进行评价。
4）字段液晶作为显示界面，可显示中文字体 ，支持任意数字和英文字母输入。
5)14个多功能按键的硅胶键盘，支持签到、签退、呼叫、暂停、重呼、选呼、转移、求助大堂经理 、评价等功能。
